Cử nhân Quản Lý Khách Sạn (Quản lý khách sạn và Nhà nghỉ)
Kendall College
Thông tin mấu chốt
Chọn địa điểm
Địa điểm cơ sở
Chicago, Hoa Kỳ
Ngôn ngữ
Yêu cầu thông tin
Hình thức học tập
Trong khuôn viên trường
Khoảng thời gian
Yêu cầu thông tin
Nhịp độ
Toàn thời gian
Học phí
Yêu cầu thông tin
Hạn nộp hồ sơ
Yêu cầu thông tin
ngày bắt đầu sớm nhất
Sep 2023
học bổng
Khám phá các cơ hội học bổng để giúp tài trợ cho việc học của bạn
Giới thiệu
Cử nhân Quản Lý Khách Sạn (Quản lý khách sạn và Nhà nghỉ)
 
Quản lý khách sạn là nhà lãnh đạo mạnh mẽ, với một flair cho truyền thông, tổ chức, và quan trọng nhất là làm việc tốt với những người khác. Họ cần phải hoàn toàn hiểu được mọi phần tử của một kinh nghiệm khách lý tưởng, từ nơi để ăn uống với các sự kiện. Họ phải có khả năng để giải quyết các vấn đề và tập trung vào các chi tiết.
Chủ động, tự kỷ luật, kỹ năng giao tiếp hiệu quả, và khả năng tổ chức và chỉ đạo công việc của những người khác là rất cần thiết. Quản lý khách sạn phải được sinh ra ngoại giao đặc biệt là khi xử lý khiếu nại khách.
Nồng độ này mức độ hiếu khách có một cái nhìn chi tiết tại các khu vực này, cũng như quản lý doanh thu, doanh số bán hàng và tiếp thị, và nhiều hơn nữa. Ngoài ra, bạn 'Sẽ có vô số cơ hội để phát triển các kỹ năng bạn Sẽ cần trong vai trò này, bao gồm cả lãnh đạo, làm việc theo nhóm và giao tiếp.
Chương trình quản lý khách sạn và Nhà nghỉ học lấy mẫu:
- Quản lý bán hàng và khuyến mãi - Xem xét các lý thuyết và thực hành của doanh số bán hàng, khuyến mãi, quan hệ công chúng và quảng cáo. Cung cấp một cái nhìn tổng quan tóm tắt về hành vi của người tiêu dùng và làm thế nào hiệu quả tài sản và các chuỗi sử dụng các phương tiện truyền thông quảng cáo. Thảo luận về tổ chức bộ phận bán hàng, kỹ thuật bán hàng và quản lý tài khoản, và đàm phán và quản lý các hợp đồng nhóm và phục vụ.
- Quản lý thông tin và e-Tiếp thị - Trình bày các vấn đề quản lý hàng tồn kho liên quan đến ngày hôm nay của thị trường điện tử đa dạng. Tập trung vào các giải pháp B2B và B2C GDS di sản sử dụng phần mềm cũng như kết nối internet hiện đại hơn. Acquaints sinh viên với các yếu tố quan trọng để phát triển và điều hành một trang web khách sạn độc quyền thành công.
- Quản lý thu - Đưa một phương pháp tiếp cận, hoạt động năng động để quản lý dòng doanh thu để đảm bảo một khả năng tồn tại lâu dài của tổ chức và sức khỏe tài chính.
- Du lịch bền vững - Trình bày các cấu trúc và kinh tế du lịch hiện đại. Nhấn mạnh du lịch sinh thái và phát triển bền vững. Sử dụng Chicago du lịch chính quyền, giải quyết các dự án thực tế quan trọng đối với việc quy hoạch và phát triển của một đích đến.
- Giới thiệu về Thiết kế - Trình bày các nguyên tắc thiết kế cơ bản thông qua ống kính của thiết kế nội thất. Bao gồm lịch sử cũng như các xu hướng thiết kế hiện hành.
- Các nền kinh tế toàn cầu - Nắp kinh tế vĩ mô chủ đề truyền thống trong một bối cảnh quốc tế. Các chủ đề bao gồm thu nhập kế toán quốc gia, lạm phát, thất nghiệp, chính sách tài chính, tiền bạc, hệ thống ngân hàng và chính sách tiền tệ. Phụ thuộc lẫn nhau giữa các quốc gia và tác động của nó đối với chính sách kinh tế vĩ mô, thương mại toàn cầu và các tổ chức quốc tế được kiểm tra, cũng như tính kinh tế của trách nhiệm xã hội.
- Các vấn đề pháp lý trong quản lý khách sạn - Mô tả các quyền và trách nhiệm của các nhà khai thác dịch vụ khách sạn, thực phẩm và nước giải khát, du khách, và nhân viên. Bao gồm việc tạo, triển khai và thực thi các thủ tục tuân thủ để duy trì luật pháp và giảm thiểu rủi ro.