Quy trình minh bạch
Swiss Management Institute
Thông tin mấu chốt
Địa điểm cơ sở
Zürich, Thụy Sĩ
Ngôn ngữ
Tiếng Đức
Hình thức học tập
Trong khuôn viên trường
Khoảng thời gian
Yêu cầu thông tin
Nhịp độ
Yêu cầu thông tin
Học phí
Yêu cầu thông tin
Hạn nộp hồ sơ
Yêu cầu thông tin
ngày bắt đầu sớm nhất
Feb 2024
học bổng
Khám phá các cơ hội học bổng để giúp tài trợ cho việc học của bạn
Giới thiệu
Cơ sở của các quy trình thực sự được làm chủ là tạo ra sự minh bạch về tình trạng hiện tại của các quy trình trong các công ty và tổ chức công. Nó phải được lập thành văn bản những quy trình cấp cao hơn tồn tại và những sản phẩm và dịch vụ mà những quy trình này được cung cấp.
Ngoài ra, cần phải rõ ràng về các quy trình một cách chi tiết, ví dụ về các nhánh quy trình và các đơn vị tổ chức có liên quan. Hơn nữa, các số liệu quan trọng được thu thập để có thể đánh giá hiệu suất của các quy trình, chẳng hạn như thời gian xử lý quy trình, thời gian thông lượng và chi phí.
Sự minh bạch của quy trình được tạo ra liên quan đến các khía cạnh sau:
- Đánh giá bối cảnh quy trình từ góc độ chiến lược (ví dụ: dựa trên việc tham khảo danh mục sản phẩm / dịch vụ)
- Đánh giá bối cảnh quá trình từ quan điểm của tổ chức quá trình
- Đánh giá toàn cảnh quá trình với các số liệu chính